Termos de Uso
Meu Residencial · Atualizados em 8 de novembro de 2026
Conheça as condições de uso do Meu Residencial e as responsabilidades de quem anuncia e negocia na comunidade.
1. Sobre o serviço
O Meu Residencial é uma plataforma de classificados entre vizinhos, destinada à divulgação de produtos, serviços e imóveis. O site aproxima anunciantes e interessados, mas não é o vendedor dos itens anunciados nem realiza a entrega ou a prestação dos serviços oferecidos pelos moradores.
2. Cadastro e segurança da conta
Forneça informações corretas e mantenha seu cadastro atualizado. Você é responsável pela proteção da senha e pelas atividades realizadas com sua conta. Não utilize a identidade de outra pessoa nem compartilhe dados de acesso. Se suspeitar de acesso indevido, altere a senha e procure a administração.
3. Responsabilidade pelos anúncios
O anunciante é responsável pela veracidade das informações, pelo preço, pelas fotos e pela disponibilidade do que oferece. Publique apenas conteúdo que tenha autorização para usar e mantenha o anúncio atualizado quando o produto for vendido ou a oferta deixar de estar disponível. Não exponha informações privadas de outras pessoas.
4. Conteúdo não permitido
Não são permitidos anúncios de produtos ou serviços ilegais, conteúdo ofensivo ou discriminatório, fraudes, ofertas enganosas e materiais que violem direitos de terceiros. A administração pode analisar e remover conteúdos que contrariem estas condições ou a legislação, sem afastar os direitos previstos em lei.
5. Negociações entre moradores
Comprador e vendedor combinam diretamente preço, pagamento, retirada, entrega, garantias e demais condições. Confirme os detalhes antes de negociar e verifique a oferta antes de realizar pagamentos antecipados. A divulgação de um anúncio não representa garantia de qualidade ou de conclusão do negócio pelo site. As responsabilidades legais de cada parte permanecem aplicáveis.
6. Publicação gratuita e destaques pagos
A publicação comum de anúncios é gratuita. O destaque é um serviço opcional de maior visibilidade, com duração e valor apresentados antes do pagamento. O Pix é processado pelo Mercado Pago e o destaque é ativado após a confirmação do pagamento. Destaque não garante visitas, contatos ou vendas. Banner e pop-up apresentados como modelos de propaganda não representam contratação nem publicação de campanha paga.
7. Cancelamentos e direitos do consumidor
Pedidos de cancelamento, falhas na prestação do serviço e eventual restituição de valores devem ser analisados conforme o serviço contratado e a legislação aplicável, inclusive os direitos do consumidor quando cabíveis. Estes termos não eliminam direitos legais de arrependimento, garantia ou reparação. O canal oficial para essas solicitações ainda será informado pela administração.
8. Serviços e links externos
O site pode encaminhar você ao WhatsApp, ao Mercado Pago e a outros serviços, como acesso com Google. Esses serviços têm condições e políticas próprias. A busca inteligente auxilia a encontrar anúncios, mas seus resultados devem ser conferidos nas informações da oferta e com o anunciante.
9. Privacidade
O uso de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. Ao publicar um anúncio, considere que seu conteúdo, o nome do anunciante e o contato informado podem ficar disponíveis aos visitantes e ser compartilhados.
10. Disponibilidade e atualizações
O serviço pode passar por manutenção, alterações ou interrupções. A administração poderá atualizar estes termos para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Alterações não afastam obrigações já assumidas nem direitos previstos em lei. A data desta página indica sua última atualização.
11. Administração e contato
A identificação completa do responsável pela plataforma e o canal oficial para atendimento, reclamações e solicitações ainda serão informados pela administração. As condições aqui descritas devem ser interpretadas conforme a legislação brasileira.